PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE OS MOTORES DE PORTÃO
1 - Qual é a capacidade dos vossos Motores?
R: A Mersant Lda vende e instala Motores com capacidade de Funcionar em Portões com 200...500...e até 2000 kilos.
2 - Em minha área há muita falha de energia. Visto que o motor é alimentado pela corrente eléctrica, em caso de falha de energia,dormirei fora de casa?
R: Os Motores que a Mersant Lda fornecem, possuem uma Bateria interna (BACKUP) que absorve carga enquanto o motor estiver ligado a corrente eléctrica. Isto fará com que em caso de quebra de energia, tenha sempre o seu motor a funcionar, pois ele(o motor) vai consumir a carga absorvida pela Bateria.
3 - E quanto tempo dura a carga da Bateria?
R: A bateria carregada por completo, tem a capacidade de durar de 2 a 3 dias mas, dependendo do uso que farão durante este período. Quanto mais vezes for aberto o seu portão, mas rápido a carga gastará.
4 - E se a carga da Bateria acabar por completo e não tiver ainda a energia restablecida? Fico impedido de entrar ou de sair de casa?
R: Não! Se não existir mais carga, poderá por no modo manual. Abrirá e fechará como um portão normal! Poderá desbloquear o motor, podendo então abrir o portão como sempre o fez, até o restabelecimento da Corrente eléctrica.
5 - Tendo instalado estes Motores, ainda preciso usar Cadeado no portão?
R: A outra grande Vantagem dos nossos Motores, é esta: Para além de Automatizar o seu portão, torná-lo mais belo e enfeitar mais a sua casa, empresa, ou escritório, ele também substitui os seus Cadeados! Enquanto estiver no modo automático, ele prende o seu portão!
6 - Visto que eles são abertos com comandos, até quantos metros de distância os comandos conseguem accionar para o portão abrir/Fechar?
R: De 50 a 60 Metros de Distância pode abrir/fechar o seu portão.
7 - Quanto tempo vocês levam para fazer uma Instalação?
R: 1 Dia.
8 – Meu vizinho / parente / amigo tem uma máquina em seu portão mas já não funciona por falta de manutenção.
R: A Mersant Lda faz um acompanhamento da vida útil de todos os aparelhos instalados por nós, querendo dizer que fazemos manutenções, de formas a evitar que veja o seu investimento completamente desvalorizado.
9 - A empresa que montou o meu Motor não dá assistência. Vocês aceitam fazer manutenções em motores que outra empresa instalou?
R: SIM aceitamos.
10 - Vocês aceitam fazer serviços nas províncias?
R: Sim. Temos com frequência nos deslocado para as províncias para a instalação de vários sistemas entre eles os motores de Portão.
11 – Que tipos de Portões vocês automatizam?
R: Portões Deslizantes (ou corridos), Pivotantes (De duas Folhas) e seccionados.
12 - Qual é a vossa localização?
R: Estamos no bairro Cassequel do buraco, rua 54,casa 32a , Luanda. Se tiver o Google Maps no seu celular, poderá procurar por "Marern Services - Mersant Lda" e lhe será indicado facilmente como chegar até nós.
Brevemente abriremos uma filial em benguela e Malanje.
13 - Quando é que posso entrar em contacto com vocês?
R: Segunda a Sexta Das 8 as 16h e 30 / Sábado das 7h e 30 as 12.
Precisa de mais esclarecimento?
Deixe uma mensagem cá na pagina ou ligue para os contactos indicados no rodapé.